把手机里的对话延伸到更大的屏幕上

使用前需要一部已安装并完成注册的手机端应用，且手机保持联网和电量充足。电脑侧通过浏览器打开对应入口，用手机扫描屏幕上显示的二维码完成配对。连接建立后，电脑端会同步显示最近的会话列表。若手机长时间离线、系统清理后台或主动退出登录，电脑端可能提示重新扫码。具体可用状态和步骤以你当前看到的界面与官方帮助说明为准。

这取决于你使用的具体模式。较早的单设备联动方式对手机在线状态依赖较强；而多设备能力推出后，部分账号可以在手机离线一段时间内继续在电脑端处理消息。能否离线使用、能离线多久，与账号是否已启用多设备、客户端版本和地区策略有关。建议先确认自己账号是否已加入多设备支持，再决定是否把重要沟通完全交给电脑端处理。

二维码本质上是一次配对凭证，它把当前浏览器会话与你的账号绑定。不要在陌生人面前展示二维码，也不要使用来源不明的第三方镜像页面，因为这类页面可能截获配对信息。建议只从自己确认可信的入口进入，并在公共电脑使用完毕后主动退出登录。传输与存储的具体加密方式属于产品实现细节，会随版本调整，以官方安全说明为准，不要轻信非官方渠道的绝对安全承诺。

桌面端通常支持发送图片、视频、文档等常见类型，也可以录制或发送语音消息，具体入口一般在输入框附近的附件按钮中。文件大小上限、支持的格式清单会随版本变化，遇到提示超出限制时，可先压缩或改用其他方式传递。接收到的文件一般需要手动点击下载，下载位置由浏览器设置决定，建议提前确认默认保存路径，避免找不到文件。

电脑端一般会同步最近的会话内容，方便你延续沟通，但历史消息的加载范围、是否能搜索到很早以前的记录，与账号设置和客户端实现有关，并不保证与手机端完全一致。如果你依赖某一类记录做工作留痕，建议在手机端保留原始数据，并定期做自己的备份。切换设备或重新登录后，部分本地缓存可能被清除，这一点在更换电脑前尤其要注意。

离开前应主动点击退出登录，而不只是关闭标签页，因为仅关闭窗口不一定解除配对。随后清理浏览器中与该站点相关的缓存与站点数据，并确认没有勾选保持登录之类的选项。如果使用的是他人设备，尽量避免传输敏感文件。下一次使用前重新扫码即可。若怀疑账号被他人配对，可在手机端的已连接设备列表中检查并移除陌生会话。

常见原因包括手机端网络不稳定、浏览器版本过旧、插件拦截了脚本、系统时间偏差较大，或账号正处于频繁登录的风控状态。可以按顺序排查：先确认手机能正常收发消息，再刷新页面重试，然后尝试无痕窗口排除插件干扰，最后检查浏览器是否需要更新。若多次尝试仍失败，建议以官方帮助文档中的故障排查步骤为准，不要反复快速重试，以免触发更长的限制。

通常可以同时存在多个已配对设备，消息会分发到各端，因此在一台设备上阅读后，其他设备的状态也会随之变化。需要注意两点：一是已连接设备列表应定期检查，及时移除不再使用的终端；二是多端同时操作同一会话时，可能出现短暂的顺序差异。若你与他人共用账号，建议事先约定使用习惯，避免消息被提前读取或通知被误关。

它更适合需要长时间打字、频繁传文件、边查资料边回复的场景，例如客服答疑、跨地区协作、订单确认等。相反，如果你只是偶尔查看消息，手机端往往更省事。把两类场景分开使用，可以减少反复切换设备的成本。对于涉及合同、隐私或时效性强的沟通，仍建议在发送前核对收件人，并在重要节点保留必要记录。

一是账号安全边界，配对凭证不要外传；二是数据边界，不要默认所有历史内容都会永久保留在电脑上；三是合规边界，工作沟通需遵守所在组织对数据外发的要求；四是版本边界，界面位置和功能名称会随更新调整。遇到与本文描述不一致的地方，应以你当前使用的客户端界面和官方帮助页面为准，不必强行套用旧教程中的操作路径。